Podizanje svesti građana o bezbednoj i legalnoj trgovini preko interneta

Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija Vlade Republike Srbije saopštilo je da su u prvoj polovini 2021. godine, u poređenju sa istim periodom 2020. godine, broj i vrednost porudžbina putem interneta plaćenih u dinarima veći od onih u svim ostalim valutama zbirno.

Sa rastom trgovine preko interneta, raste i udeo nelegalne trgovine preko interneta, te je pored unapređenja nadzora, neophodno i edukovati potrošače.

Ministarstvo, Američka privredna komora (AmCham) i eKomerc asocijacija pokrenuli su kampanju „Klikni na sigurno, kupuj provereno“, koja ima za cilj podizanje svesti građana o bezbednoj i legalnoj trgovini preko interneta.

Imajući u vidu rast elektronske trgovine na internetu, jedan od ciljeva kampanje jeste i informisanje javnosti i ukazivanje na mnogobrojne prednosti legalne eTrgovine kao što su: potrošačka prava, zaštita građana od prevare, zaštita prava legalnih e-trgovaca i pozitivan uticaj na državni budžet.

Ministarka trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić izjavila je tim povodom da trend ubrzanog razvoja utiče na rast prihoda od eTrgovine, ali i razvoj nelegalnog tržišta, posebno robe široke potrošnje, odeće, duvanskih proizvoda, alkohola, lekova, tehničke robe i slično.

Matić je navela da je prema zvaničnim podacima u prvoj polovini 2021. godine broj ukupnih transakcija plaćanja karticom putem interneta iznosio 14,7 miliona, od čega je broj dinarskih plaćanja na sajtovima srpskih trgovaca iznosio blizu 11 miliona transakcija, što je za 91 odsto više nego u prvoj polovini prethodne godine.

Prema njenim rečima, istovremeno, vrednost pomenutih transakcija iznosila je preko 25 milijardi dinara, a to je rast od 99 odsto u odnosu na isti period prošle godine.

Pored rasta trgovine, ostvareni su i odlični rezultati u suzbijanju nelegalne trgovine preko interneta, ali je neophodno da  to nastavimo, zaključila je Matić.

Kako prepoznati legalnog eTrgovca?

Kupci često nemaju dovoljno znanja da prepoznaju koja internet prodavnica posluje legalno, niti imaju dovoljno informacija kako izvršiti proveru elektronskih trgovaca.

Kampanja „Klikni na sigurno, kupuj provereno“ treba da podstakne i ohrabri građane da koriste usluge eTrgovine kao i da odgovori na često postavljena pitanja, kao što su: Kako bezbedno kupovati na internetu? Kako prepoznati da je veb-šop stranica sigurna? Šta treba uraditi ako naručeni proizvod ne dođe i da li smo i kako zaštićeni kao onlajn kupci?

Prvi potpredsednik AmCham-a Ivan Miletić rekao je da kupovina na internetu donosi potpuno novo iskustvo za potrošače i priliku da brzo i lako obezbede proizvode i usluge, uporede cene, pronađu sniženja, uštede novac i vreme, a kada građani kupuju od legalnih eTrgovaca registrovanih u Srbiji, imaju sva prava regulisana zakonima Republike Srbije.

Zbog toga nam je glavni cilj da doprinesemo informisanju građana o načinima za prepoznavanje legalnih onlajn radnji, bezbednih načina plaćanja naručene robe, kao i da ih upoznamo sa potrošačkim pravima koje imaju, istakao je Miletić.

Za sve informacije posetite sajt Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, stranicu ”Klikni na sigurno, kupuj provereno”.