Kvalitetna komunikacija sa građanima dobija kontinuiranu podršku korisnika
Digitalni servisi RGZ-a
Foto: RGZ Srpska ekonomija
Kontinuirano dobra komunikacija, koju je Republički geodetski zavod uspostavio sa građanima putem tri kanala (telefonom, elektronskom poštom i četom uživo), neprestano dobija pohvale korisnika i potvrdu od građana Srbije da se istraje na putu digitalne reforme komunikacionih kanala.
„RGZ Onlajn podrška“ se za nepune dve godine funkcionisanja pokazao kao veoma efikasan metod pružanja informacija. Ovaj servis u formi četa, prvi je takve vrste u državnim organima i jedini koji u realnom vremenu ostvaruje komunikaciju sa korisnikom, najbrži je metod komunikacije stranaka sa operaterima INFO centra, zato što se u onlajn režimu aplikacije, koji je aktivan svakog radnog dana u periodu od 8 do 15:30 časova, odgovor dobija u roku od nekoliko sekundi, objavio je Republički geodetski zavod na svom internet portalu.
Takođe je RGZ na sajt postavio primere zadovoljnih korisnika kojima su zaposleni u INFO centru odgovorili putem aplikacije „RGZ Onlajn podrška“. Objašnjeno je i kako može da se postavi pitanje operateru INFO centra. Pristup aplikaciji „RGZ Online podrška“ omogućen je sa naslovne strane sajta Republičkog geodetskog zavoda, gde se u donjem desnom uglu ekrana nalazi crveno polje na kome piše Započnite razgovor.
Ostali naslovi
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
Srpska ekonomija
