Dobro došli na web portal SRPSKA EKONOMIJA

Veštine uspešne poslovne komunikacije

Novi Sad
Foto: PKS
Srpska ekonomija

U Privrednoj komori Srbije - Regionalnoj privrednoj komori Novi Sad, u organizaciji Centra za edukaciju, odžana je jednodnevna radionica na temu ``Komunikacija sa teškim strankama``.

Ova interaktivna radionica posvećena  je promovisanju važnosti negovanja poslovne kulture i dobre komunikacije u poslovnom okruženju.

Polaznici su imali priliku da se upoznaju sa veštinama uspešne poslovne komunikacije, prepoznavanjem govora tela sagovornika, kao i sa sedam zlatnih tehnika komunikacije sa teškim strankama.

Privred na komora Srbije je saopštila da će rad sa teškim strankama biti olakšan kroz date tipove, primere i konkretne alate koje će moći odmah da primenjuju u svakodnevnom životu i radu u situacijama: stranka ima prigovor, agresivna stranka, stranka pod stresom, preopširna stranka, stranka traži poseban tretman: žalbe, pretnje, uvrede, nezadovoljstva, preopširnost, napadi, plačljivost, manipulacije, tvrdoglavo insistiranje na svojim pozicijama i druge "teške" situacije.

Predavač na seminaru bila je Vera Dunjić, diplomirani psiholog, specijalista političke psihologije i sertifikovani trener-menadžer za poslovne komunikacije.

Ostali naslovi

Pad evra i funte
Srpska ekonomija
Inflacija u Nemačkoj uzrokovala je pada evra na devetodnevni minimum u odnosu na dolar
Srbija i Belorusija još više da sarađuju
Srpska ekonomija
Odnosi Srbije i Belorusije tradicionalno su prijateljski i dobri, ali i te kako postoji prostor za dalju ekonomsku saradnju, pre svega vidi u oblasti privrede, transporta i građevinarstva, saopštilo je Ministarstvo saobraćaja, građevinarstva i infrastrukture
Dunav osiguranje ostvarilo dоbit 1,06 miliјаrdi dinаrа - tri putа višе nеgо u 2015. gоdini
Srpska ekonomija
Lider na tržištu osiguranja zaključio više od 1,8 miliona polisa u 2016, štо је zа 4,6 procenata, оdnоsnо 80.000, višе nеgо u 2015. gоdini
Završen drugi DM SMART LAB
Srpska ekonomija
Drugi ciklus edukativnog programa za studente iz oblasti komunikacija, medija i oglašavanja pod nazivom DM Smart Lab, završen je takmičenjem studenata na Ekonomskom fakultetu u Beogradu. Cilj edukacije koju na fakultetima organizuje Direct Media je da studentima približi komunikaciju brendova u praksi. Zaposleni Direct Media u ulozi predavača na Ekonomskom fakultetu
Završeno takmičenje Mladi preduzetnik
Srpska ekonomija
Najuspešniji u takmičenju bio je tim Druge ekonomske škole, čiji je poslovni predlog Velnes organik - proizvodnja organske hrane
Dualno obrazovanje u svetskim kompanijama
Srpska ekonomija
Praktičnu nastavu po dualnom modelu započeli su đaci trgovačke škole u četiri maloprodajna objekta kompanije „DM drogerie markt“ sa tendencijom povećanja broja đaka u narednim godinama
Bankarski sektor finansijski stabilan
Srpska ekonomija
Dobro kapitalizovan i visoko likvidan bankarski sektor obezbedio uslove za zdrav rast plasmana privredi i stanovništvu
Obnova tri velika saobraćajna poteza u Beogradu počinje u aprilu
Srpska ekonomija
Godinama najavljivane rekonstrukcije tri saobraćajne deonice u Beogradu – Ulice Mije Kovačevića, Bulevara oslobođenja i Trga Slavija – konačno počinju ovog proleća
Rusi prodaju VTB banku u Srbiji
Srpska ekonomija
Za kupovinu VTB banke u Rusiji kija je u Srbiju došla 2013. godine, su zainteresovane dve banke, koje već posluju na srpskom tržištu, ali u vlasništvu stranaca
Zaduženi u švajcarcima traže da se spreči oduzimanje imovine
Srpska ekonomija
Udruženje bankarskih klijenata "Efektiva" zatražilo je od Narodne banke Srbije da donese hitne mere kojima bi se sprečilo da banke aktiviraju hipoteke problematičnih kredita u švajcarskim francima