Izveštaj SIGMA potvrda vidljivih rezultata u javnoj upravi

Predsednica Vlade Srbije Ana Brnabić, ministar državne uprave i lokalne samouprave Branko Ružić, direktor Kancelarije za IT i eUpravu Mihailo Jovanović i ambasador Delegacije EU u Srbiji Sem Fabrici prisustvovali su danas predstavljanju izveštaja SIGME za Srbiju, koji se odnosi na rezultate pružanja usluga javne uprave za period jul 2017–mart 2019. godine, a u kome je Srbija ostvarila napredak.

U ovom dokumentu je naglašeno da je glavni napredak ostvaren zahvaljujući ispunjenju cilja Vlade da se izvrši reforma javne uprave i njena transformacija u efikasan servis građana, navedeno je u saopštenju Vlade Srbije.

Takođe, napredak je postignut i zahvaljujući uspostavljanju Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu, koja zajedno sa timom predsednice Vlade vodi i koordinira reforme i poslove digitalizacije javne uprave.

Jedan od pomaka se ogleda i u osnivanju Koordinacionog saveta za eUpravu Vlade Srbije, uspostavljanju Sistema za razmenu podataka po službenoj dužnosti korišćenjem servisne magistrale organa, kao i u velikom povećanju broja elektronskih usluga.

Značajan napredak koji je zabeležen tiče se pojednostavljenja administrativnih postupaka kroz uvođenje usluga elektronske uprave.

Reč je o mogućnosti osnivanja firme elektronskim putem za jedan dan, uvođenju POS terminala na šalterima katastra, opština i gradova, ukidanju pečata, uspostavljanju Portala jedinstvenog informacionog sistema LPA, mogućnosti elektronskih plaćanja na Portalu eUprava i Portalu LPA, kao i elektronskih usluga – ”Bebo, dobro došla na svet”, eUpis i eRecept.

Jovanović je istakao da je masovnost korišćenja usluga eUprave i gotovo sto miliona pruženih elektronskih usluga postignuto zahvaljujući principu elektronskog one-stop-shopa.

On je objasnio da ovaj princip podrazumeva da građani samo jednom dolaze na šalter javne uprave, a zahvaljujući eUpravi zaposleni u upravi završava sve poslove za tog građanina.

Na taj način, kako je podvukao, rade Sistem za razmenu podataka, eKatastar, eRecept, eUpis, eRegistracija sezonskih radnika, ali i najsofisticiranija eUsluga, za koju se uveliko interesuju vodeće zemlje Zapadne Evrope, "Bebo, dobro došla na svet".

Putem Servisne magistrale organa do danas je razmenjeno 5.300.000 dokumenata po službenoj dužnosti, na Portalu eUprava registrovano je 960.000 korisnika, a putem Portala izvršeno je 330.000 produženja registracione nalepnice.

Takođe, zakazano je 1.300.000 termina za lična dokumenta, 1.000 vozačkih dozvola isporučeno je na kućnu adresu, 190.000 beba registrovano putem informacionog sistema ”Bebo, dobro došla na svet”.

Građani su poručili i 3.000 uverenja o (ne)kažnjavanju, elektronski je prijavljeno 3.200 boravaka stranaca i izvršeno 1.630 elektronskih plaćanja. 

Od početka godine do danas, na Portalu LPA je podneto 57.000 prijava imovine, a mobilna aplikacija Moja LPA koristi 10.000 građana.

Instalirano je 300 POS terminala na šalterima opština, gradova i katastara, izdato je više od 80.000.000 eRecepata, a automatskih overa kartice zdravstvenog osiguranja bilo je 14.000.000.

Jovanović je ukazao i na promene koje su uvedene u obrazovni sistem, podsetivši na to da je 120.000 đaka upisano i raspoređeno po odeljenjima kroz informacioni sistem eUpis.

Takođe, kako je dodao, usluga eVrtić uvedena je u 17 gradova i opština, 48.000 dece je upisano u predškolske ustanove elektronski, dok je 1.500 kandidata obučeno u programu Prekvalifikacije za IT sektor.

SIGMA je zajednička inicijativa koju sprovode OECD i EU i najvećim delom finansira EU, a već 27 godina promoviše dobro upravljanje u Evropi.

Ova inicijativa trenutno sarađuje sa zemljama kandidatima za članstvo u EU i potencijalnim kandidatima, kao i sa susednim državama i pruža im podršku u aktivnostima koje unapređuju i jačaju sisteme javne uprave i upravljanja.

SIGMA stručnjaci su aktivni u šest osnovnih ekspertskih oblasti: strateški okvir reforme javne uprave, razvoj i koordinacija politike, javne usluge i kadrovsko upravljanje, odgovornost, pružanje usluga, upravljanje javnim finansijama, javne nabavke i eksterna revizija, navedeno je u saopštenju.