Od danas bez redova i čekanja u Upravi za trezor

Uprava za trezor Ministarstva finansija Srbije saopštila je da od danas, u cilju unapređenja svog rada, uvodi novu uslugu – sistem za upravljanje redovima čekanja, posredstvom redomata i QR kod čitača.

U saopštenju se navodi da se time postiže visokotehnološka organizacija poslovanja, koja smanjuje gužvu kako za klijente, tako i za službenike.

Skeniranjem QR koda koji se nalazi na ulazu u filijalu, korisnik u pretraživaču svog mobilnog telefona dobija meni sa uslugama koje su mu na raspolaganju.

Odabirom određene usluge, klijent dobija informaciju o svom rednom broju, broju ljudi koji čekaju ispred njega, na kojim šalterima će biti uslužen i kada je njegov broj na redu.

Uprava za trezor je prva uvela sistem za onlajn praćenje redova uz pomoć QR kod čitača, što građanima omogućava da sami odaberu da li će svoj red sačekati u sali ili će za to vreme obavljati neke druge obaveze.

Ovakav sistem omogućava i kontrolisan broj prisutnih ljudi u šalter salama, čime se poštuju preporuke Kriznog štaba o dozvoljenom broju ljudi u zatvorenim prostorijama i poštovanju fizičke distance usled pandemije koronavirusa.

Novi sistem je već uspostavljen u tri filijale u Beogradu (Stari grad, Novi Beograd, Palilula), dok se do kraja godine očekuje da to bude učinjeno u još osam filijala u Novom Sadu, Pančevu, Vranju, Leskovcu, Nišu, Novom Pazaru, Voždovcu i Čukarici, sa ciljem da u narednom periodu sve filijale budu opremljene modernim sistemom upravljanja redovima.

Uprava za trezor, kao i do sada, nastavlja da primenjuje inovativna rešenja u svom radu, sa ciljem unapređenja kvaliteta usluga koje pruža.